Абоненты Tele2 в Казахстане могут с удобством управлять и контролировать лицевой счет своего мобильного телефона, воспользовавшись мобильным приложением. Оно предоставляет всю основную информацию, которая всегда находится под рукой. В статье описаны функции программы, как скачать, войти в личный кабинет и пользоваться возможностями приложения.

Как скачать и войти в личный кабинет

Мобильное приложение «Мой Tele2» доступно всем пользователям на интернет-площадках App Store (для устройств на базе iOS) и Google Play (для Android). Пользоваться программой можно абсолютно бесплатно.

Перед началом пользования абоненту необходимо авторизоваться. Для этого, открыв приложение, потребуется указать номер мобильного телефона и пароль от личного кабинета. В случае первой авторизации или забытом пароле, следует нажать кнопку «Запросить пароль». Новая комбинация для входа поступит на телефон в СМС-сообщении. После нажатия кнопки «Войти» пользователю открываются все возможности пользования личным кабинетом.

Внимание! Чтобы не вводить пароль при каждом открытии приложения «Мой Tele2», следует переключить кнопку «Запомнить пароль».

Проверка баланса и тарифа, переподключение

На главном экране приложения «Мой Tele2» пользователю доступна вся основная информация о лицевом счете: действующий тарифный план, текущий баланс, а также остатки пакетов минут, СМС и Мб интернет-трафика. В верхней форме, где указано название тарифа, у возобновляемых тарифов находится кнопка «Переподключить», позволяющая обновить подключенные пакеты, не дожидаясь даты списания абонентской платы. Перед переподключением рекомендуется убедиться в наличии необходимой суммы средств на балансе для оплаты тарифного плана.

Меню «Мой Tele2»

В левой части экрана располагается кнопка для открытия основного меню приложения «Мой Tele2» в виде трех горизонтальных линий. После нажатия на неё появится информация о номере телефона и текущего региона. Далее находятся пункты меню, где можно узнать интересующую информацию:

  • Мой Tele2;
  • Роуминг;
  • Детализация;
  • Онлайн-оплата;
  • Новости;
  • Предложения;
  • Вопрос-ответ;
  • Контакты.

Здесь же располагается кнопка для выхода из личного кабинета. Пункт «Мой Tele2» переадресовывает пользователя на официальный сайт оператора связи. В разделе «Новости» публикуются свежие обновления в работе компании и мобильного приложения. В категории «Вопрос-ответ» доступны популярные проблемы и их решения, а также форма для задания своего вопроса. Контакты подскажут основные важные номера Tele2, а также адреса салонов связи.

Роуминг

Открыв в раздел «Роуминг», на экране появится список стран мира, где работает SIM-карта Tele2. Выбрав интересующий регион, можно получить информацию о стоимости услуг связи при нахождении в нём, а также узнать о подходящих опциях для экономии денег на общении и подключить их.

Детализация

Пункт «Детализация» откроет форму, в которой можно узнать обо всех расходах на услуги связи за месяц. Для удобства информация разнесена по вкладкам: «Все», «Звонки», «SMS/MMS» и «Интернет». С помощью детализации можно найти номер звонившего или писавшего абонента, получить информацию о размерах списанных сумм за услуги связи, а также оптимизировать расход пакетов.

Онлайн-оплата

Для оплаты мобильной связи абонентам Tele2 не обязательно пользоваться банкоматами или посещать салон связи. Пополнить лицевой счет они с легкостью могут через мобильное приложение «Мой Tele2», перейдя в раздел «Онлайн-оплата». В открывшейся форме останется ввести номер телефона и желаемую к пополнению сумму, а также указать платежные данные банковской карты. По завершении процедуры останется подтвердить платеж с помощью кода от банка, которое поступит в СМС-сообщении. При корректно введенной информации средства поступят на счет в течение нескольких секунд.

Внимание! Трафик при использовании мобильного приложения не расходуется, что дает возможность пополнить счет даже при недостаточном количестве средств на балансе.

Дополнительные услуги

В верхней части экрана находятся ещё две вкладки (помимо основной — «Мой Tele2») — «Услуги» и «Тарифы». Перейдя в раздел услуг, можно получить информацию обо всех подключенных опциях (переключатели напротив них подсвечены зеленым), а также доступных к подключению (тумблер бесцветный). Для удобства пользователей они разделены на 4 категории:

  • Интернет услуги
  • Международные звонки
  • Развлечения
  • Управление номерами

Чтобы узнать подробности любой из доступных услуг, достаточно нажать на неё. В результате откроется окно, содержащее краткую информацию об опции и кнопка для её подключения. Для активации услуги на балансе должны быть необходимая сумма средств.

Тарифные планы

На вкладке «Тарифы» можно ознакомиться с условиями всех активных тарифных планов, включая действующий. После клика по понравившемуся тарифу откроется подробная информация, включая размер абонентской платы, где будет доступна функция смены. При недостатке минут, СМС или Гб интернета, можно подобрать более подходящий вариант. При наличии на балансе нужной суммы средств для оплаты перехода и погашения абонентской платы, счет будет переведен на новый тарифный план — сообщение об этом поступит на телефон.