Чтобы избежать неожиданных трат, необходимо контролировать остатки доступных пакетов, в том числе МБ интернет-трафика. Абоненты Tele2 в Казахстане могут проверить оставшийся интернет трафик несколькими способами.
С помощью USSD-запроса
Наиболее быстрым и удобным способом узнать остаток мегабайт интернета для абонентов Tele2 в Казахстане является выполнение USSD-запроса. Для этого достаточно совершить вызов по номеру *123*1*3# — в результате на телефон поступит ответ, в котором указан доступный объем доступа к сети и срок его действия.
Через call-центр
Получить информацию о доступном остатке интернет трафике можно, обратившись в справочный центр Tele2 по телефону 611. После установки соединения останется:
- проследовать подсказкам автоответчика;
- дождаться ответа оператора;
- задать все интересующие вопросы оператору.
Следует учитывать, что время ожидания ответа может составить до нескольких минут при большом количестве обращений.
В личном кабинете
Контролировать свои расходы, в том числе подключенных пакетов, можно с помощью:
- личного кабинета на официальном сайте Tele2;
- в мобильном приложении «Мой Tele2».
Для этого необходимо:
- Авторизоваться;
- На главной странице будет доступна основная информация, в том числе остаток трафика.
- Чтобы узнать подробнее о расходовании интернет-трафика, потребуется перейти в пункт меню «Детализация».
Внимание! Скачать мобильное приложение «Мой Tele2» можно в официальных интернет-магазинах приложений App Store и Play Маркет. Программа является бесплатной.
В офисе продаж
Узнать всю интересующую информацию по своему лицевому счету, включая остатки интернет-трафика, можно в офисах продаж Tele2. Сотрудники помогут решить любые возникшие проблемы и ответят на все вопросы.
Для обращения при себе необходимо иметь документы, подтверждающие личность. Узнать адрес ближайшего салона связи можно на официальном сайте Tele2 в разделе «Обслуживание» — «Салоны связи Tele2».
