Как подключить и отключить роуминг на Теле2?

Находясь в поездках за границей, бывает полезным оставаться на связи. Абоненты Tele2 Казахстан могут пользоваться услугами мобильной связи во время путешествий по всему миру. Для этого достаточно подключить услугу «Роуминг» — в статье описаны условия опции, способы подключения и отключения.

Описание услуги

Опция «Роуминг» дает абонентам возможность продолжать общение при положительном балансе, находясь вне территории Республики Казахстан. Зона доступа к мобильной сети определяется операторами, с которыми компания заключила соглашение. Оплата разговоров и мобильного интернет осуществляется в реальном времени. При этом тарификация звонков происходит с шагом в 10 секунд, а трафик округляется до 1Кб в большую сторону.

В зависимости от страны пребывания определяется стоимость услуг связи. Страны можно разделить на 4 группы:

• страны Азии (например, Ливан, Мальдивы, Марокко, Монголия)

стоимость исходящих вызовов составляет 1590 тенге, входящих — 590 тг за минуту, а отправка СМС обойдется в 99 тг.

• страны Нового Света и Азии (например, Австралия, Бразилия, Канада, Мексика, Новая Зеландия)

все звонки обойдутся в 390 тг за минуту, исходящие СМС — 39 тг, входящие — бесплатно, а 1Мб интернета будет стоить 99 тг.

• страны Европы, Африки и Азии (например, Греция, Дания, Египет, Израиль,Чехия, Швейцария, Швеция)

стоимость вызовов составит 290 тг, входящие СМС — бесплатно, исходящие — 39 тг, 1 Мб интернет-трафика обойдется в 49 тг.

• страны Европы и Азии, имеющие соглашение с Республикой Казахстан (например, Россия, Грузия, Армения, Молдова)

все входящие и исходящие тарифицируются по ставке 190 тг/минута, исходящие СМС — 29 тг, а 1 Мб трафика — 49 тг.

Узнать подробности об опции «Роуминг» на Tele2 в Казахстане можно на официальном сайте оператора связи, а также по короткому номеру 686 с мобильного.

Как подключить и отключить роуминг?

Чтобы подключить услугу «Роуминг», абонентам Tele2 необходимо находиться на территории Республики Казахстан. Подключение может быть произведено следующими способами:

• выполнением USSD-запроса *125*1#;
• отправкой СМС-сообщения на номер 125 с текстом 1.

Внимание! Подключение услуги происходит бесплатно.

Отключение услугу также возможно двумя способами:

• выполнением USSD-запроса *125*2#;
• отправкой СМС-сообщения на номер 125 с текстом 2.

При использовании услуги «Роуминг» рекомендуется следовать ряду рекомендаций:

• перед поездкой проверить наличие ненужных дополнительных услуг (например, «Переадресация» и «Голосовая почта»). Они могут привести к неожиданным и ненужным расходам;
• по прибытию в зарубежную страну включить устройство и проверить наличие подключения к сети, выполнив ручной или автоматический поиск.

При автоматическом поиске устройство самостоятельно подключится к сети оператора, имеющего соглашение с Tele2. Для ручного поиска необходимо зайти в настройки сети устройства и произвести поиск доступных мобильных сетей. В открывшемся списке следует выбрать оператора, с которым было заключено соглашение компании.

Подробно узнать об условиях пребывания на территории другой страны можно на официальном сайте Tele2 или по номеру 686.

Как пополнить баланс в роуминге

При нахождении в роуминге доступны несколько способов пополнения счета:

• онлайн-оплата — необходимо знать реквизиты карты и иметь доступ к сети интернет;
• карта пополнения счета — перед поездкой её необходимо купить в салоне связи Tele2 или другом магазине;
• услуга «Пополни мне счет» и «Мобильный перевод» — пополнить счет можно попросить друга или родственника.

Важно! Узнать остаток средств на счетё, находясь в роуминге, можно с помощью бесплатного USSD-запроса *111#.

Доступные интернет-пакеты

Находясь в роуминге можно оформить дополнительные интернет-пакеты на срок до 30 дней. Абоненты Tele2 могут заказать следующие объемы трафика:

После подключения к основному заказу добавляется бонусный объем трафика. Единоразово можно подключить только один пакет.

Как звонить в роуминге?

Чтобы позвонить при нахождении в роуминге, необходимо набирать номер собеседника в международном формате, начиная с «+». Затем необходимо указать код страны, код оператора и сам номер телефона, после нажав кнопку вызова. В зависимости от страны пребывания будет определяться стоимость минуты общения. Узнать полные условия входящих и исходящих вызовов, доступа в сеть интернет, а также SMS сообщений можно на официальном сайте Tele2.

Например:

• для звонка на российский номер следует набрать следующую комбинацию: +7 956 1234567. Здесь 7 — код страны, 956 — код оператора, а 1243567 — номер телефона.
• для вызова на городской телефон Кишинева (Республика Молдова) следует совершить следующий набор: +373 22 123456. Здесь +373 — код страны, 22 — код города Кишинев, а 123456 — номер абонента.