Ежегодно в линейке тарифных планов от Tele2 появляются новые выгодные предложения. Чтобы ими воспользоваться, абонентам достаточно подключить соответствующий тариф. В данной статье подробно описаны 5 основных способов, как перейти на интересующий тарифный план пользователям Tele2 в Казахстане.
Страница тарифа на сайте tele2.kz
На официальном сайте Tele2 Казахстан можно узнать ответы на все интересующие вопросы о тарифных планах, а также перейти на заинтересовавший вариант. Для этого необходимо перейти на портале в раздел «Тарифы» и, выбрав подходящий тариф, нажать кнопку подключить. Во всплывающем окне появится краткая информация о финансовой стороне тарифного плана — стоимость подключения и размер абонентской платы. Нажав кнопку «ОК», пользователь перейдет на страницу авторизации, где потребуется ввести свой номер телефона. Также можно узнать о доступном способе подключения через USSD-запрос, кликнув по ссылке «Подробнее» рядом с названием тарифа.
Внимание! Для активации тарифа с абонентской платой необходимо иметь на балансе сумму, превышающую стоимость тарифного плана.
Для более удобного переключения тарифа, абоненты могут воспользоваться мобильным браузером, где необходимо выполнить такой же алгоритм действий — при подключении к сети интернет через мобильную сеть, авторизация будет произведена автоматически.
В личном кабинете
Для удобного подключения тарифа можно воспользоваться личным кабинетом — для этого достаточно авторизоваться на официальном сайте Tele2, указав номер мобильного телефона или e-mail адрес, и пароль от учетной записи.
После успешного входа в профиль, необходимо:
- зайти в раздел «Тарифы»;
- выбрав подходящий тариф, нажать на кнопку «Подключить».
После подтверждения информации об условиях перехода, тарифный план будет подключен.
Через приложение
Легко подключить тариф можно в личном кабинете через мобильной приложение «Мой Tele2». Скачать программу можно на платформах:
- Google Play для устройств на базе Android;
- и App Store — на iOS.
Авторизовавшись с помощью номера телефона и пароля, абоненту необходимо нажать на кнопку «Подключить» напротив интересующего тарифа на одноименной вкладке.
Важно! С помощью мобильного приложения «Мой Tele2» контролируйте подключенные услуги, текущий баланс и историю расходов.
В ближайшем офисе обслуживания
Абонент может подключить тариф обратившись к специалисту в салоне связи Tele2. Здесь также можно оформить дополнительный номер телефона или заключить договор на подключение к оператору связи. Для обращения при себе необходимо иметь документы, подтверждающие личность.
Адрес ближайшего офиса обслуживания и график работы находится на официальном сайте Tele2.
Звонок в колл-центр
Решить проблему с подключением тарифа можно и не выходя из дома. Достаточно позвонить на горячую линию Tele2. Специалисты центра дадут ответы на все интересующие вопросы и помогут пройти процедуру с переключением. При обращении могут потребоваться паспортные данные, поэтому рекомендуется иметь документы под рукой.
Для обращения в колл-центр, можно позвонить по следующим номерам:
- 116 — единый бесплатный номер для абонентов Tele2;
- +7 (707) 000-0707 — номер абонентской службы, стоимость звонка на который рассчитывается согласно условиям тарифного плана;
- +7 (727) 355-0707 — номер, доступный с городских телефонов. Для жителей Алматы стоимость вызова составляет 0 тенге.
Внимание! Колл-центр работает круглосуточно, но при большой нагрузке может потребоваться некоторое время для соединения с оператором.