Для абонентов Tele2 в Казахстане создана возможность пользования личным кабинетом, для удобного контроля своего лицевого счета. С его помощью можно:

  • поменять тарифный план;
  • подключить необходимые услуги;
  • быть в курсе финансовой истории счета.

В статье описан процесс регистрации, авторизации, а также возможностей личного кабинета.

Регистрация в личном кабинете Теле2

Чтобы создать личный кабинет, необходимо пройти процесс регистрации — для этого следует выполнить несколько простых шагов.

  1. Зайти на официальный сайт Tele2 (https://tele2.kz/) и нажать на кнопку «Войти» в верхней части страницы.
  2. В открывшемся окне необходимо ввести свой номер телефона и нажать продолжить.
  3. После этого на телефон поступит СМС с кодом для первого входа в личный кабинет — его нужно ввести в открывшуюся на странице форму и нажать «Войти».

В случае корректного ввода пользователь будет переадресован на страницу личного кабинета Tele2. Для удобства пользования рекомендуется сразу же установить постоянный пароль, а также указать e-mail адрес для получения пароля при утере телефона.

Вход в личный кабинет

После прохождения регистрации, чтобы зайти в личный кабинет, требуется:

  1. Открыть официальный сайт Tele2 и нажать кнопку «Войти».
  2. Указав логин: (номер телефона или e-mail);
  3. Пароль от профиля в открывшейся форме;
  4. Останется кликнуть «Продолжить».

В случае корректно введенных данных произойдет переход в личный кабинет абонента.

Если пользователь забыл пароль и не может попасть в личный кабинет Tele2, то он всегда может быстро восстановить доступ, запросив новый пароль в виде SMS на телефон. Для этого достаточно после ввода номера телефона нажать «Забыл пароль».

Проверка баланса и трафика

На главной странице личного кабинета абоненту Tele2 доступна вся основная информация по его лицевому счету, в том числе текущий баланс и остаток пакетов минут, СМС и Гб трафика, а также срок их действия. В форме также указан код для быстрой проверки остатков средств и пакетов услуг связи с помощью USSD-запроса: *111#.

Обмен ресурсов

В некоторых линейках тарифных планов Tele2 в Казахстане есть возможность обменивать между собой пакеты ресурсов, получая желаемое количество трафика, минут или СМС. Чтобы произвести обмен, необходимо:

  1. Перейти в раздел «Мой профиль» и выбрать пункт «Обмен ресурсов».
  2. С помощью ползунка на открывшейся странице установить объемы пакетов;
  3. Нажать на кнопку «Обменять».

Обмен производится по курсу 10 мин = 50 SMS = 1 Гб. В процессе передвижения ползунка следует учитывать, что минимальный объём исходящих вызовов составляет 10 минут, интернет-трафика — 1 Гб, а СМС-сообщения можно полностью обменять на другие услуги связи.

После проведения обмена на странице появится сообщение об успешном выполнении запроса. Вместе с этим на телефон поступит сообщение о выполненном обмене ресурсов по тарифу.

Тарифные планы

На главной странице личного кабинета можно увидеть название действующего тарифного плана — он указан в верхней части портала, на левой форме. Здесь же возможно переподключить тариф или перейти на более выгодный.

Внимание! Для этого достаточно нажать на вкладку «Управление номером» и выбрать «Сменить тарифный план».

После этого абоненту откроется перечень действующих предложений, а также краткая информация о тарифе. Чтобы получить более подробную информацию, необходимо щелкнуть по ссылке «Смотреть детали» напротив понравившегося варианта.

Определившись с выбором, останется нажать на кнопку «Подключить» напротив соответствующего тарифа и подтвердить действие. В случае недостаточной суммы средств для смены тарифного плана, появится сообщение об ошибке. В противном случае произойдет переключение тарифа, о чем поступит СМС-сообщение на телефон, а также изменится графа «Мой тариф» на главной странице личного кабинета.

Подключение дополнительных услуг

С помощью личного кабинета можно узнать о доступных дополнительных услугах для текущего номера и действующего тарифного плана. Сделать это можно, перейдя в раздел «Доступные услуги» на вкладке «Управление номером». Раскрыв список можно узнать стоимость и предлагаемые условия, а также сразу подключить понравившуюся опцию.

В верхней части страницы можно отобразить список подключенных опцию, ознакомиться с их условиями и, при необходимости, произвести их отключение.

Детализация звонков

В личном кабинете можно запросить детализацию звонков за последние 90 дней. Для этого необходимо перейти на вкладку «Детализация» и, выбрав интересующий период, получить результаты запроса в виде таблицы. При необходимости строки таблицы можно отсортировать по дате, сумме платежа, типу операции и номеру вызова.

Важно! Услуга детализации звонков предоставляется всем абонентам Tele2 бесплатно.

Пополнение баланса

Пополнить баланс лицевого счета можно прямо из личного кабинета.

  1. Достаточно зайти в раздел «Оплата» на главной странице профиля.
  2. В открывшейся форме следует выбрать сумму, ввести номер телефона для пополнения;
  3. Кликнуть «Продолжить».
  4. Указав реквизиты банковской карты для оплаты, останется лишь подтвердить операцию.

В результате средства в ближайшее время поступят на указанный номер телефона.