В различных жизненных ситуациях может возникнуть необходимость разблокировать или восстановить сим-карту. В статье будут представлены способы временной блокировки и восстановления SIM Теле2 для абонентов в Казахстане.

Как разблокировать сим-карту

Снять блокировку с ранее заблокированной SIM-карты можно только в том случае, если соблюдены представленные ниже условия:

  • Отключение выполнил пользователь сим-карты;
  • Период блокировки составляет не более 6 месяцев.

Если данные условия соблюдаются, клиент Теле2 может разблокировать доступ одним из следующих способов:

  1. Посетить официальный сайт tele2.kz, зайти в личный кабинет для восстановления в разделе «Тарифы и услуги».
  2. При желании можно позвонить по бесплатному номеру 611. Свободный оператор спросит данные удостоверения личности, ФИО, также может потребоваться кодовое слово и PUK-код для восстановления сим-карты.
  3. Также для абонентов Теле2 имеется возможность снятия блокировки при личном посещении салона связи. Для восстановления доступа потребуется предоставить удостоверение личности.

После снятия блокировки на телефоне абонента сохранится прежний баланс и тариф, который использовался до блокировки. Предоставление услуг по восстановлению доступа осуществляется бесплатно.

Временная блокировка

При потере сим-карты, а также при желании сэкономить на услугах сотовой связи абонент может временно заблокировать номер Теле2. Для временной блокировки может быть выбран один из следующих способов:

  • Можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте Теле2. В категории «Тарифы и услуги» необходимо выбрать опцию временной блокировки.
  • Как и в предыдущем случае, пользователь может позвонить оператору по номеру 611 для получения данной услуги.
  • При желании можно посетить отделение Теле2.

После выполнения данного запроса SIM-карта будет временно недоступна. Снять блокировку абонент сможет в любой момент, для этого достаточно будет выполнить представленные выше условия.

Как заблокировать номер навсегда

В случае возникновения необходимости полной блокировки номера пользователь может навсегда заблокировать сим-карту. Данная необходимость может возникнуть в случае смены сим-карты или при переходе на другого оператора связи. Для полной блокировки абоненту следует выбрать один из представленных способов:

  • Для быстрого отключения достаточно оформить расторжение договора с оператором. С этой целью можно посетить отделение Теле2.
  • Более быстрым и удобным вариантом служит блокировка в режиме онлайн через личный кабинет на официальном сайте. Для отключения номера необходимо перейти в раздел «Блокировка».
  • Также абонент может связаться с оператором по телефону 611 для получения услуги по блокировке SIM-карты.

Заблокировать номер может только тот абонент, который заключал договор с Теле2.