Чтобы узнать свой номер телефона на Алтел в Казахстане, надо просто позвонить своему знакомому, у которого высветится номер Вашего мобильного устройства. Для клиентов Altel 4G есть и другие возможности определения своего номера телефона.

Набрать USSD-команду

Узнать свой забытый номер телефона можно так:

  • набрать на экране *802#;
  • нажать на кнопку «Вызов», чтобы отправить USSD-запрос;
  • в ответ поступит уведомление с номером SIM-карты откуда отправлен запрос.

Отправить SMS

SMS-запрос на определение номера Алтел должен быть отправлен следующим образом.

  1. Открыть меню SMS и выбрать «Создать новое сообщение».
  2. В строке «адресат» набрать 802.
  3. Строки сообщения можно заполнить любым текстом или вообще не заполнять, при условии что смартфон поддерживает отправку пустого SMS.
  4. Нажать на кнопку «Отправить».
  5. В ответ поступит текстовое сообщение с номером абонента, отправившего SMS.

Оплата отправленного СМС—сообщения списывается по тарифу клиента. Отправить USSD-запрос и получить на него ответ можно бесплатно.

Звонок на горячую линию

Когда отправка СМС или USSD-запрос не помогают, надо воспользоваться  номерами телефонов сервисной службы Алтел, чтобы узнать у оператора свой номер телефона:

  • абонент оператора Алтел может позвонить с мобильного телефона на 611;
  • пользователи всех сотовых операторов Казахстана—+7-700-8000-880;
  • клиенты всех мобильных операторов и владельцы домашних телефонов РК—8-8000-8000-11;
  • пользователи стационарных телефонов Алматы —2-598-777.

Центр обработки звонков обслуживает абонентов 24/7. Для клиентов Алтел в Казахстане звонки в службу поддержки бесплатные.

Меню смартфона

С помощью меню смартфона можно узнать номер sim-карты, выполнив следующие действия:

  • смартфон разблокировать;
  • выбрать пункт «Контакты». Название пункта и его расположение зависит от модели устройства;
  • открыть контакт «Мой номер Алтел»;
  • записать забытый номер.

Посетить отдел обслуживания Алтел

В крайнем случае стоит обратиться к консультантам офиса обслуживания клиентов Алтел в Казахстане, захватив с собой удостоверение личности. Специалисты офиса помогут узнать номер телефона и подскажут как впредь делать это самостоятельно.

Другие способы

Можно воспользоваться личным кабинетом, или мобильным приложением, чтобы определить номер Алтел 4G. Для зарегистрированных клиентов у оператора Алтел в Казахстане предусмотрено несколько удобных функций и сервисов, напоминающих сведения об абоненте.