Во время активного пользования услугами оператора мобильной связи может случиться момент, когда на счёте закончились деньги, а необходимо совершить ещё один важный звонок или отправить смс. Помочь в этом сможет опция «Доверительный платёж» или экстра-баланс на Алтел в Казахстане, который позволит оставаться на связи даже при отрицательном балансе.

Чтобы оставаться на связи

Услуга экстра-платеж у мобильного оператора связи Алтел предоставляет абонентам возможность при отрицательном балансе продолжить общение ещё на 72 часа. По истечении этого срока необходимо внести денежные средства на счёт, вернув выданную оператором сумму с учётом удержанной комиссии. Если спустя 72 часа после подключения опции не осуществить пополнение баланса, оператор полностью заблокирует абоненту все элементы связи — смс, звонки и интернет. Восстановить работоспособность телефонного номера можно пополнив баланс на сумму, которая полностью покроет долг по лицевому счету.

Виды доверительных платежей

Компания Altel предоставляет своим абонентам возможность выбрать сумму экстра-баланса, от чего зависит и комиссия, которую будет необходимо оплатить. Чтобы получить возможность подключения услуги, необходимо соблюсти несколько условий:

  • необходимо пользоваться данным номером не менее 60 дней;
  • в момент подключения баланс должен быть больше нуля;
  • оплачены все предыдущие займы.

Абонентам доступно 4 суммы доверительного платежа — 100, 200, 500 и 1000 тенге. В зависимости от суммы, комиссия составит 20, 40, 75 и 100 тенге, соответственно. При этом комиссию будет необходимо оплатить даже в случае неиспользования полученного аванса.

Для подключения услуги экстра-баланс необходимо воспользоваться следующими USSD-командами:

  • 100 тг: *141*1*1#;
  • 200 тг: *141*2*1#;
  • 500 тг: *141*3*1#;
  • 1000 тг: *141*4*1#.

Полученную сумму можно тратить на любые услуги связи, доступные в рамках тарифного плана, по личному усмотрению. При этом оформить доверительный платёж и пользоваться его преимуществом можно, в том числе, находясь в роуминге. При низких среднемесячных расходах абонента подключение услуги доверительного платежа на крупные суммы может быть недоступно.

Чтобы узнать оставшуюся сумму экстра-баланса, достаточно воспользоваться USSD-командой *111#. Остаток будет отображаться как основной баланс.

Пополни мне счёт

Когда подключить экстра-баланс не представляется возможным, можно воспользоваться альтернативной услугой — попросить друга пополнить счёт. Сделать это можно без личного разговора или звонка — поможет в этом услуга «Пополни мне счёт». С помощью отправки USSD-команды можно направить автоматическое смс-сообщение любому абоненту мобильного оператора Алтел.

Чтобы отправить уведомление, необходимо набрать команду *143*xxx#, где вместо «xxx» требуется указать номер (без +7 или 8) телефона друга. В результате запроса человек, которому он был направлен, получит смс-сообщение с текстом «абонент просит пополнить вас его счет».

Абоненты Алтел в Казахстане могут заблокировать сообщения, направленные с помощью услуги «Пополни мне счет». Для этого достаточно воспользоваться USSD-командой *143*0#. Чтобы восстановить приём смс-уведомлений с просьбой пополнения счета, необходимо вызвать команду *143*1#.

Мобильная помощь

Чтобы перевести часть средств со своего лицевого счета другу, можно воспользоваться услугой «Мобильная помощь». Для этого необходимо набрать USSD-команду *145*xxx*yyy#, где вместо «xxx» требуется указать номер телефона для перевода денег, а вместо «yyy» — отправляемую сумму. Стоимость использования услуги «Мобильная помощь» составляет 25 тенге за каждый перевод.

Чтобы иметь возможность перевести деньги на другой номер телефона, необходимо соблюсти ряд условий:

  • сумма перевода должна быть не менее 100 и не более 2000 тенге за раз;
  • за сутки доступно к отправке до 5 переводов на общую сумму до 4000 тенге;
  • получатель денежных средств должен являться абонентом Алтел;
  • после осуществления перевода на балансе отправителя должно остаться не менее 100 тенге.

Чтобы отключить возможность пользования услугой «Мобильная помощь», необходимо набрать команду *145*1#, а для возобновления доступа придётся обратиться в офис продаж Алтел в Казахстане. При обращении с собой необходимо иметь паспорт.