С 2010 года Алтел предоставляет широкий спектр услуг и опций, ежегодно привлекая новых абонентов. Особый интерес у клиентов вызывает технология 4G, при которой скорость передачи данных составляет около 326.4 Мбит/с. Чтобы пользоваться всеми возможностями связи, купив сим-карту оператора Алтел, необходимо ее активировать.
Активация номера Алтел
Сделать это можно несколькими способами:
- автоматически;
- позвонив на номер оператора;
- в центрах продаж и обслуживания;
- через личный кабинет на сайте https://altel.kz.
Автоматическая активация сим-карты Алтел
Этот способ – самый простой.
- Сначала нужно вставить SIM-карту в смартфон, после чего его надо включить.
- Дождаться определения сети.
- Активация симки и настройка мобильного устройства происходят автоматически.
Если настройки не пришли, стоит воспользоваться вторым способом.
Активация по номеру
Набрав комбинацию 515 и нажав «Вызов», необходимо дождаться уведомление об успешной активации.
В случае неудачи можно обратиться в службу поддержки ALTEL по телефону 611. Оператор колл-центра поможет активировать сим-карту. Нужно быть готовым к тому, что сотрудник попросит подтвердить личность владельца SIM.
Для повторного запроса автоматических настроек следует набрать *800# или отправить SMS-сообщение с какой-либо фразой по номеру 800.
Активация в центрах продаж и обслуживания
Если названные выше способы не работают, стоит прийти с удостоверением личности в салон связи. На сайте компании можно найти адреса сервисных точек по всей зоне покрытия сети.
Активация в личном кабинете на сайте 4G+ Алтел
Этот способ подойдет, если у абонента есть доступ в Интернет с другого устройства.
Сначала нужно зарегистрироваться на сайте https://altel.kz. Для этого:
- в меню (справа вверху) нажать кнопку «Личный кабинет»;
- в открывшемся поле ввести номер телефона;
- поставить отметку, куда отправить пароль – на телефон или электронную почту;
- принять «Правила и условия»;
- нажать «Зарегистрироваться».
После того как придет пароль, нужно указать его и номер телефона в появившихся окошках.
Регистрация прошла успешно? Теперь доступна услуга активации сим-карты в личном кабинете. Здесь же можно управлять балансом и тарифными планами, оплачивать услуги, получать консультации специалистов службы поддержки.
Несколько советов
- Если SIM активирована успешно, но сети нет, нужно проверить, правильно ли сим-карта вставлена в лот мобильного устройства. Ошибок в установке нет? Стоит проверить на другом гаджете.
- Возможно, проблема в сим-карте. В этом случае необходимо обратиться с удостоверением личности в офис провайдера.
- Активировать карту желательно в срок от 1 до 7 дней (реже – до 30 дней), т.к. потом возможна блокировка SIM оператором связи Алтел.