Для повышения удобства общения своих абонентов, оператор связи Актив в Казахстане предлагает пользователям выбрать и подключить тариф с наиболее подходящими условиями. Для этого компания предоставляет различные тарифные планы, подходящие под разные нужды. В обзоре описаны способы и команды для подключения понравившегося тарифа.
USSD-запрос
Самым быстрым способом подключения нового тарифного плана является выполнение USSD-запроса. У каждого тарифа есть уникальный код, по которому производится переход. В настоящее время оператор связи Актив предлагает следующие тарифные планы:
| Линейка | Тарифный план | USSD-запрос |
| Jańa | Jańa 1990 | *166*1*1*1# |
| Jańa | Jańa 2590 | *166*1*3*1# |
| Jańa | Jańa 2990 | *166*1*4*1# |
| Jańa | Jańa 3990 | *166*1*2*1# |
| Реальный безлимит | Реальный безлимит S | *166*1*6# |
| Реальный безлимит | Реальный безлимит M | *166*1*7# |
| Реальный безлимит | Реальный безлимит L | *166*1*8# |
| M2M | M2M Турбо | *569# |
| M2M | M2M Турбо 365 | *569# |
| Базовые | Бiлiм | *166*1*10# |
| Базовые | Стартовый | *166*1*25# |
| Базовые | Базовый+ | *166*1*13# |
| Базовые | Куаныш | *166*1*9# |
| Базовые | Поговорим | *166*1*12# |
В ряде тарифов также имеются планы Особый и Супер Комфорт Promo, но их подключение возможно только при выполнении определенных условий.
Для операций с тарифными планами могут помочь следующие команды:
- смена тарифного плана: *166*1#;
- проверка текущего тарифа: *166*2#;
- информация о тарифных планах: *166*3#.
СМС-сообщение
Вместо USSD-запроса для подключения к тарифу Актив можно отправить СМС-сообщение с кодом тарифного плана на номер 166. В тексте сообщения указываются соответствующие цифры тарифа — они располагаются перед знаком # в USSD-запросе. Например, для перехода на тариф «Поговорим», необходимо отправить СМС на номер 166 с текстом 12.
Внимание! Отправка сообщений на номер 166 при нахождении на территории Казахстана не тарифицируется.
На официальном сайте
Подробное описание тарифных планов можно найти на официальном сайте Актива activ.kz. Найдя подходящий тариф https://activ.kz/ru/product/other_tariffs, можно перейти на него прямо со страницы описания. Для этого достаточно нажать на кнопку «Подключить» в верхней части портала.
В открывшемся окне останется ввести свой номер телефона и подтвердить своё решение кодом, который поступит на телефон. После успешного подключения тарифа, на устройство придет уведомление о завершении процедуры.
В личном кабинете
Для подключения к тарифу Актив на официальном сайте activ.kz также можно воспользоваться личным кабинетом. Для этого необходимо зайти на сайт activ.kz, в раздел «Мой актив» и выбрать «Информация по номеру».
После авторизации, введя свой номер телефона и пароль, пользователь оказывается на главной странице, где в разделе «Тарифы» необходимо нажать на кнопку «Сменить тариф».
В открывшемся окне появится выпадающий список, переключаясь по которому, пользователь может изучать условия тарифных планов. Выбрав подходящий, потребуется нажать «Сменить».
В мобильном приложении
Аналогичным образом можно сменить тариф, воспользовавшись мобильным приложением «Мой Activ». Скачать его можно на устройства под управлением Android и iOS с интернет-магазинов Google Play и App Store.
После регистрации и авторизации в программе, необходимо на главной странице нажать на кнопку «Сменить тариф», выбрать подходящий план и нажать «Сменить». После подтверждения действий произойдет изменение тарифного плана.
В офисе продаж Актив
Выполнить любые операции с лицевым счетом, в том числе подключить тарифный план, можно в официальном офисе продаж Актив. Для этого необходимо обратиться к специалисту, имея при себе паспорт. Специалисты центра проконсультируют по всем имеющимся вопросам, а также произведут смену тарифа.
Узнать адреса и время работы ближайших офисов продаж Актив можно на официальном сайте в разделе «Наши офисы и контакты» по Казахстану.
По номеру горячей линии
Если ни один из предыдущих способов не подходит, можно обратиться с просьбой о подключении к тарифу Актив на горячую линию оператора связи. Для этого можно воспользоваться одним из коротких номеров: 116 или 3030. Вызов на справочную линию для абонентов Activ является бесплатным.
Также можно позвонить по номеру 8 (727) 258-80-00 — номер работает круглосуточно и тарифицируется, согласно условиям тарифам Казахтелеком.
Важно! При обращении по горячей линии потребуется назвать оператору свои паспортные данные и номер телефона. Для ускорения процесса рекомендуется иметь всю необходимую информацию под рукой.
