Отправляем единицы с Activ на Activ: подробная инструкция

В процессе использования услуг связи на счету может оказаться недостаточная сумма средств для продолжения общения. Абоненты Актив в Казахстане могут воспользоваться опцией «Мобильная помощь», переведя часть денег со своего счета. Перевести единицы можно только с Актива на Актив — подробные условия услуги и правила её подключения описаны в этом обзоре.

Описание услуги

Услуга «Мобильная помощь» предоставляет пользователям возможность совершать запросы на перевод у других абонентов, а также выступать в роли инициатора пополнения чужого счета. При подключении опции абонент может до 10 раз за сутки обратиться за помощью к другу. Для выполнения перевода необходимо иметь на балансе сумму не менее 50 тенге, доступных к списанию, а номер абонента Актив, на который планируется перевести средства, должен быть активен.

Чтобы подключить опцию «Мобильная помощь», необходимо выполнить USSD-запрос *140# и в ответном всплывающем сообщении ответить 1.

Для отключения услуги достаточно выполнить эту же комбинацию действий.

Внимание! Отключение и повторное подключение опции для абонентов Актив предоставляется бесплатно.

В зависимости от размера переводимой суммы с Актива, определяется размер удерживаемой комиссии:

Услуга доступна для всех пользователей Актив, в том числе находящихся в роуминге. Опция недоступна для пользователей, имеющих на момент запроса подключенную услугу «Экстра-Баланс» и «Авто Экстра Баланс».

Как перевести единицы?

Чтобы перевести деньги с Актива на Актив, необходимо воспользоваться USSD-запросом *143#. Затем потребуется ввести номер телефона и указать сумму (от 50 до 2000 тенге). В случае успешного перевода поступит SMS-сообщение с уведомлением о выполненной передаче единиц.

Если абоненту поступил запрос на перевод, то после поступления СМС-сообщения необходимо набрать *142#. После нажатия кнопки вызов откроется информация о номере телефона пользователя, выполнившего запрос, а также сумма к переводу. Останется только дать согласие или отказаться от передачи средств. После успешного перевода придет СМС сообщение об успешном перечислении денег другому абоненту.

Как попросить о помощи?

Чтобы отправить запрос с просьбой пополнить счет, необходимо набрать номер *141#, затем ввести номер абонента, у которого планируется попросить помощи, а также размер запрашиваемой суммы единиц — от 50 до 2000 тенге. Отправленный запрос будет действовать в течение 24 часов. Если пользователь даст согласие на перевод, то поступит СМС-сообщение с уведомлением о перечислении денежных средств. В течение суток возможно отправить не более 10 запросов на помощь.

Как заблокировать поступление просьб об оплате?

При возникновении ситуации, когда другие люди регулярно отправляют запрос о помощи, можно отключить услугу «Мобильная помощь». В этом случае другие пользователи не смогут отправлять запросы абоненту, но и сам владелец номера не сможет просить о помощи других. Чтобы отключить услугу, необходимо воспользоваться USSD-запросом *140# и ответить 1.

Альтернативные способы помощи

Если нет возможности попросить других абонентов Актив о помощи, оператор связи предлагает воспользоваться опцией «Экстра-Баланс». С её помощью можно получить доверительный платеж на сумму до 1000 тенге на срок до 6 дней. После подключения опции на счет зачисляется выбранная сумма средств, которая будет списана вместе со стоимостью услуги после первого пополнения, либо по прошествии 5 дней пользования.

Опция «Экстра-Баланс» предлагается в следующих формах:

Для подключения услуги достаточно воспользоваться USSD-запросом *911*1#, а затем выбрать желаемый размер доверительного платежа.

Опция предоставляется для абонентов, подключенных не менее 3 месяцев. В зависимости от срока определяется и максимальный размер платежа. Для получения 1000 тенге по услуге «Экстра-Баланс» необходимо быть клиентом оператора Актив не менее 24 месяцев.