Для абонентов мобильного оператора Актив в Казахстане существует услуга Экстра баланс. В обзоре будет рассмотрена информация о том, как получить экстра-баланс, что представляет собой доверительный платёж, а также особенности данной опции.
Условия активации опции для абонентов
Иногда клиенты мобильных операторов сталкиваются с ситуацией, при которой внести платёж не получается, но необходимо оставаться на связи. Специально для подобных ситуаций мобильный оператор Актив в Казахстане предоставляет опцию отсрочки платежа.
При активации услуги «Экстра баланс» пользователь получает в долг определенную сумму денег, которая зачисляется на баланс. Вернуть долг можно в любой момент. Представленная услуга позволяет абонентам оставаться на связи, если денег на балансе не хватает для продления доступа к набору ресурсов.
Опция «Экстра баланс» может быть подключена:
- С момента приобретения и активации SIM-карты должно пройти не менее 3 месяцев;
- Баланс абонента не должен быть отрицательным;
- В течение последних 30 дней абонент пополнял баланс хотя бы один раз, сумма пополнения не имеет значения;
- У клиента не должно быть задолженностей по данной услуге.
После подключения данной услуги баланс пользователя пополнится на ту сумму, которая была выбрана. Сумма будет списана после пополнения баланса или на 6 сутки с момента подключения опции. Повторное подключение «Экстра баланса» возможно только после погашения предыдущего долга.
Сочетание с другими услугами и опциями
Стоит рассмотреть, как услуга «Экстра баланс» сочетается с другими предложениями от оператора мобильной связи Актив:
- В случае активации данной услуги абонент не может передавать средства с баланса в рамках опции «Мобильная помощь». Однако клиент может получать средства на баланс для погашения задолженности.
- В течение пяти суток с момента активации «Экстра баланса» пользователь дополнительно может воспользоваться опцией «Экстра Мегабайты».
- В соответствии с условиями акции «Контактный телефон» опция не предоставляется.
- В случае пребывания абонента в роуминге опция не может быть активирована.
Сколько будет стоить активация услуги
Стоимость активации «Экстра баланса» зависит от срока подключения абонента к оператору мобильной связи, а также от выбранной суммы платежа. Для подключения доступен один из следующих вариантов:
- Абоненты, пользующиеся услугами мобильной связи на протяжении 3 месяцев, могут запросить 250 тенге на баланс за 25 тенге.
- Клиенты со стажем более 9 месяцев помимо предыдущего предложения за 35 тенге могут запросить 350 тенге на баланс.
- При подключении абонента более 1 года назад помимо представленных ранее опций он может запросить доверительный платёж на сумму 500 тенге за 50 тенге.
- При активности абонента в течение 2 лет дополнительно становится доступным пополнение на сумму 1000 тенге при стоимости услуги 100 тенге.
После пополнения баланса одним из представленных способов в течение пяти дней абонент получает доступ ко всем услугам мобильного оператора. На шестой день необходимо погасить задолженность, иначе произойдет автоматическое списание средств с баланса, после чего доступ к услугам будет автоматически заблокирован.
Как взять Экстра-баланс
Для активации представленной опции абонент может воспользоваться любым из доступных способов:
- Можно набрать USSD-запрос *911*1*3# для активации услуги «Экстра баланс». Главное меню данной опции доступно при наборе USSD-команды *911*1#.
- Выбрать подходящую для пополнения баланса сумму можно на официальном сайте оператора мобильной связи Актив.
Для погашения задолженности пользователю предоставляется 5 суток с момента активации опции. Услуга отключится автоматически на шестой день после её активации.
Автоматическая активация опции «Экстра баланс»
Для удобства клиентов, мобильный оператор Актив предлагает функцию автоматического подключения услуги. При этом опция «Экстра баланс» активируется автоматически, когда на балансе абонента остаётся менее 100 тенге.
Для подключения данной возможности можете воспользоваться USSD-командой: *911*4#.
Отключить услугу автоматического пополнения баланса USSD-запрос: *911*4*5#.
Активация и отключение опции осуществляется бесплатно. С помощью представленных услуг абонент всегда сможет оставаться на связи.